Conditions générales de vente

✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — DG COLLECTION BORDEAUX

1️⃣ – Informations légales

DG COLLECTION
Entreprise immatriculée sous le SIRET : 824 616 148
Siège social : Bordeaux – France
Email SAV : contact@dgcollectionbordeaux.com
Site : www.dgcollectionbordeaux.com

2️⃣ – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre DG COLLECTION et le client dans le cadre d’achats de vêtements et accessoires vendus en ligne.

Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

3️⃣ – Produits

DG COLLECTION propose des vêtements et accessoires de mode.
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Des différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

4️⃣ – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

5️⃣ – Commandes

Toute commande sur le site vaut validation définitive après paiement.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, DG COLLECTION ne pourra être tenue responsable.

6️⃣ – Paiement

Paiement sécurisé via Shopify :

• Carte bancaire
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay (si activés)

Le paiement est exigible immédiatement.

7️⃣ – Livraison

📦 Expédition depuis la France (Bordeaux)
🚚 Transporteur : Colissimo

Délais :

Préparation : 24 à 48h ouvrées
Livraison : 72h ouvrées en France métropolitaine

Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.
DG COLLECTION ne peut être tenue responsable d’un retard lié au transporteur ou cas de force majeure.
En cas de perte avérée du colis, un renvoi ou remboursement sera effectué.

8️⃣ – Retours & droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

• article non porté
• non lavé
• non endommagé
• avec étiquette intacte

• articles en promotion
• produits personnalisés
• articles soumis à hygiène spécifique

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur DG COLLECTION).
Remboursement sous 14 jours après réception et vérification produit.

Demande à : contact@dgcollectionbordeaux.com

9️⃣ – Produits défectueux

Toute anomalie doit être signalée sous 48h après réception avec photos à l’appui.
Un échange ou remboursement pourra être proposé.

🔟 – Disponibilité

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, remboursement immédiat.

1️⃣1️⃣ – Données personnelles

DG COLLECTION s’engage à respecter la législation RGPD.
Les données clients servent uniquement au traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
Demande d’accès, modification ou suppression : contact@dgcollectionbordeaux.com

1️⃣2️⃣ – Propriété intellectuelle

Les contenus du site (photos, textes, logo) sont la propriété de DG COLLECTION.
Toute reproduction est interdite.

1️⃣3️⃣ – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

✔️ Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.